1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES? Una cookie es un pequeño fichero de texto que los sitios web instalan en el ordenador o el dispositivo móvil de los usuarios que los visitan. Las cookies hacen posible que la página web recuerde las acciones y preferencias del usuario (como el inicio de sesión, el idioma, o los artículos añadidos al carrito de la compra) para que este no tenga que volver a configurarlos cuando regrese al sitio o navegue por sus páginas.

2. ¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZA VELVET CHARM? En Velvet Charm (https://www.velvetcharm.es) estamos fuertemente comprometidos con la privacidad de nuestros clientes. Por ello, te informamos de que nuestra tienda online ÚNICAMENTE utiliza cookies técnicas y estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la web.

No utilizamos cookies analíticas (como Google Analytics), ni cookies publicitarias, ni píxeles de seguimiento de redes sociales que rastreen tu comportamiento de navegación.

Al tratarse de cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado expresamente por el usuario (poder navegar por la tienda y realizar una compra), estas cookies están exentas de la obligación de obtener el consentimiento previo del usuario, según lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE). Por este motivo, nuestra web no muestra un banner emergente de aceptación de cookies.

3. COOKIES TÉCNICAS DE WOOCOMMERCE Nuestra tienda funciona bajo la plataforma de comercio electrónico WooCommerce, la cual genera de forma automática las siguientes cookies técnicas para garantizar que el proceso de compra funcione correctamente:

  • woocommerce_cart_hash: Ayuda a WooCommerce a determinar cuándo cambia el contenido del carrito de la compra o los datos del cliente. (Duración: Sesión).
  • woocommerce_items_in_cart: Ayuda a WooCommerce a determinar cuándo cambia el contenido del carrito. (Duración: Sesión).
  • wp_woocommerce_session_: Contiene un código único para cada cliente para que el sistema sepa dónde encontrar los datos del carrito en la base de datos de la tienda. (Duración: 2 días).
  • wordpress_logged_in_ / wordpress_sec_: Cookies de WordPress que se activan solo si decides crear una cuenta de cliente e iniciar sesión. Sirven para mantener tu sesión abierta mientras navegas. (Duración: Sesión).

Ninguna de estas cookies almacena información personal del cliente (como nombre, email o datos de pago).

4. CÓMO DESACTIVAR O ELIMINAR LAS COOKIES Aunque las cookies que utilizamos son imprescindibles para poder comprar en Velvet Charm (si las desactivas, el carrito de la compra no funcionará y no podrás finalizar tu pedido), tienes derecho a restringir, bloquear o borrar las cookies de nuestra web desde la configuración de tu navegador.

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5. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA Si en el futuro Velvet Charm decide incorporar herramientas de analítica o publicidad que requieran el uso de cookies no exentas, esta Política de Cookies será actualizada y se implementará un sistema de gestión de consentimientos (banner) para que puedas aceptarlas o rechazarlas de forma expresa antes de su instalación.